1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité est mise en œuvre par : Ophélie Jorda
Micro-entrepreneure
SIREN : 105901292

Email : contact@jhelia.com

Nom commercial : Jhélia

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la vente de produits numériques, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Informations nécessaires à la commande

• Données de navigation (cookies, statistiques de visite)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

• Traiter les commandes

• Fournir l'accès aux produits numériques achetés

• Répondre aux demandes de contact

• Envoyer des informations relatives aux commandes

• Améliorer les services proposés

4. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base :

• de l'exécution du contrat lors d'un achat ;

• du consentement de l'utilisateur lorsqu'il fournit volontairement ses informations ;

• des obligations légales applicables à l'activité.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité, notamment :

• systeme.io

• les prestataires de paiement utilisés pour les commandes

• les outils de messagerie utilisés pour communiquer avec les clients

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales et comptables.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit de limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité des données lorsque la réglementation le permet.

Toute demande peut être adressée à :

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience du site.

L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

9. Sécurité

Ophélie Jorda met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : contact@jhelia.com